ข้อกำหนดการใช้บริการ Jaiful Talk

ผู้ให้บริการคือ Sippakorn Raksakiart บุคคลธรรมดา ซึ่งดำเนินงานในชื่อ spksoft ติดต่อเราได้ที่ spkrsk.37@gmail.com สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน และการใช้สิทธิตามข้อกำหนดนี้หรือตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Jaiful Talk คือบริการพูดคุยด้วยเสียงกับผู้ฟังที่เป็น AI ครั้งละ 30 นาที คุณชำระเงินต่อเซสชัน แนบไฟล์ประกอบได้ (ไม่บังคับ) บอกข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองได้ (ไม่บังคับ) เลือกผู้ฟังเองหรือให้น้องงอกช่วยเลือกผ่านแชตสั้น ๆ แล้วจึงคุย เมื่อคุยจบ คุณดาวน์โหลดบทสนทนาและสรุปได้ก่อนข้อมูลจะถูกลบ

ผู้ฟังทุกคน (น้องงอก พี่ดอกรัก พี่ตอ ยายเห็ด แม่เพชร และผู้ฟังที่อาจเพิ่มในภายหลัง) เป็นตัวละครที่ตอบด้วยปัญญาประดิษฐ์ คำตอบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ไม่มีมนุษย์ฟัง อ่าน หรือตรวจบทสนทนาของคุณระหว่างคุย

ผู้ฟังทำหน้าที่เป็นเพื่อนคู่คิด อาจสะท้อนสิ่งที่คุณพูด ตั้งข้อสังเกต ชวนมองอีกมุม เสนอวิธีเล็ก ๆ ให้ลอง หรือชวนทำการบ้านเล็ก ๆ ทั้งหมดนี้เป็นข้อเสนอให้คุณพิจารณาเอง ไม่ใช่คำสั่งหรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้ฟังบางคนพูดตรงหรือดุแบบเป็นห่วง (เช่น แม่เพชร) ซึ่งคุณเลือกเอง และขอให้ผู้ฟังพูดนุ่มลงได้ทุกเมื่อ

สรุปหลังคุยสร้างโดย AI จากสิ่งที่คุณพูดเท่านั้น อาจตกหล่นหรือคลาดเคลื่อน ไฟล์ดาวน์โหลดมีบทสนทนา (transcript.xlsx) และสรุป (summary.html)

ผู้ฟังไม่ใช่จิตแพทย์ นักจิตวิทยา นักจิตวิทยาคลินิก นักบำบัด ผู้ให้คำปรึกษา แพทย์ พยาบาล หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพใด ๆ และไม่มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ

บริการนี้ไม่ใช่การบำบัด การรักษา การวินิจฉัย หรือการประเมินทางการแพทย์หรือทางจิตวิทยา ไม่ใช่การประกอบวิชาชีพเวชกรรมหรือการประกอบโรคศิลปะ และไม่มีสิ่งใดในบทสนทนาหรือสรุปที่เป็นคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน

ผู้ฟังไม่วินิจฉัยโรค และไม่แนะนำหรือให้ความเห็นเรื่องยา อย่าเริ่ม หยุด หรือปรับยาหรือการรักษาใด ๆ ตามสิ่งที่ได้ยินในบริการนี้ ปรึกษาแพทย์หรือผู้ประกอบวิชาชีพที่มีใบอนุญาตเสมอ

บริการนี้ไม่ใช้แทนความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ถ้าคุณมีอาการที่กังวล หรือรู้สึกว่ารับมือไม่ไหว โปรดพบแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

บริการนี้ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน ไม่มีเจ้าหน้าที่เฝ้าดูบทสนทนา และเราไม่รู้ว่าคุณเป็นใครหรืออยู่ที่ไหน จึงติดต่อหน่วยฉุกเฉินแทนคุณไม่ได้ ถ้าคุณหรือคนอื่นกำลังไม่ปลอดภัย โทร 1323 (สายด่วนสุขภาพจิต) หรือ 1669 (เหตุฉุกเฉิน) ทันที

เมื่อผู้ฟังรับรู้ว่าคุณอาจคิดทำร้ายตัวเอง ผู้ฟังจะหยุดการคุยตามปกติและแสดงสายด่วน ระบบนี้ทำงานอัตโนมัติและอาจพลาดได้ อย่าพึ่งพาบริการนี้ในภาวะวิกฤต

คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การติ๊กยืนยันในหน้าชำระเงินถือเป็นการรับรองว่าคุณมีอายุถึงเกณฑ์นี้ ถ้าคุณอายุไม่ถึง โปรดอย่าใช้บริการ

บริการนี้ให้บริการสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ ภาษาของการคุยเป็นไปตามภาษาของหน้าจอเมื่อเริ่มคุย

เซสชันหนึ่งสำหรับคุณคนเดียว อย่าใช้บริการในนามของคนอื่น

ค่าบริการคือ ฿149 ต่อหนึ่งเซสชัน หรือราคาที่แสดงในหน้าชำระเงิน ณ เวลาที่คุณชำระ ชำระผ่าน Stripe ด้วยบัตรหรือ PromptPay ไม่มีระบบสมาชิกและไม่มีการตัดเงินซ้ำอัตโนมัติ

Stripe เป็นผู้รับชำระเงินและเก็บข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงอีเมลที่คุณกรอก ตามข้อกำหนดและนโยบายของ Stripe ระบบของเราไม่ได้รับเลขบัตรหรืออีเมลของคุณ

รหัสส่วนลดใช้ได้ตามเงื่อนไขของแต่ละรหัส เซสชันที่ได้จากรหัสที่ทำให้ราคาเป็นศูนย์ถือเป็นเซสชันที่ซื้อแล้ว และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้เช่นเดียวกัน

สัญญาเกิดขึ้นเมื่อการชำระเงินสำเร็จ ถ้าการชำระเงินไม่สำเร็จหรือหมดเวลา เซสชันที่เตรียมไว้จะถูกลบและไม่มีการเรียกเก็บเงิน

ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินหรือการใช้บริการ ติดต่อเราได้ที่ spkrsk.37@gmail.com

เวลาคุย 30 นาทีนับด้วยนาฬิกาของเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่เริ่มคุยด้วยเสียง เวลาที่คุยกับน้องงอกเพื่อเลือกผู้ฟังไม่นับรวม และการกดพักจะหยุดนาฬิกา

ระบบจะเตือนเมื่อเหลือ 5 นาที ผู้ฟังจะช่วยสรุปเมื่อเหลือ 2 นาที และกล่าวลาเมื่อใกล้ครบเวลา เซสชันจบเมื่อครบ 30 นาที และอาจถูกตัดเมื่อถึงเพดานเวลาของระบบเสียง

คุณต้องเริ่มคุยภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่เริ่มขั้นตอนชำระเงิน ถ้าไม่เริ่มภายในเวลานั้น เซสชันและข้อมูลของเซสชันจะถูกลบตามข้อ 7 และใช้ต่อไม่ได้ ถ้าการเชื่อมต่อหลุด คุณกลับมาคุยต่อในเวลาที่เหลือได้จนกว่าข้อมูลจะถูกลบ

เราอาจจำกัดจำนวนการเชื่อมต่อใหม่ จำนวนและขนาดของไฟล์ และการเรียกใช้ AI ต่อเซสชัน เพื่อป้องกันการใช้งานผิดปกติและควบคุมต้นทุน เซสชันโอนให้ผู้อื่นไม่ได้

เราไม่บันทึกเสียงของคุณ เสียงถูกแปลงเป็นข้อความระหว่างคุยเท่านั้น

บทสนทนา ไฟล์ที่แนบ ข้อความที่อ่านได้จากไฟล์ ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่คุณกรอก บันทึกการคัดกรอง และสรุป จะถูกลบภายใน 30 นาทีหลังดาวน์โหลดครั้งแรก หรือภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่เริ่มขั้นตอนชำระเงินถ้าไม่ดาวน์โหลด (ถ้าเริ่มคุยใกล้ครบกำหนด จะลบไม่เกิน 2 ชั่วโมงหลังเริ่มคุย) และคุณกดลบทันทีได้ทุกเมื่อ การลบคือการลบจริง กู้คืนไม่ได้

ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดแล้วอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เราลบสำเนานั้นไม่ได้ และคุณต้องดูแลเอง

ไฟล์ที่แนบอาจมีข้อมูลสุขภาพ แนบเฉพาะข้อมูลของคุณเอง หรือข้อมูลที่คุณมีสิทธิให้เราใช้ ข้อมูลในไฟล์ใช้เป็นบริบทให้ผู้ฟังในเซสชันนั้นเท่านั้น

เราไม่นำบทสนทนา ไฟล์ หรือสรุปของคุณไปฝึกโมเดล AI ไม่ขาย และไม่ใช้เพื่อการโฆษณา หลังลบเซสชัน เราเก็บต่อเพียงบันทึกการยอมรับข้อกำหนดตามข้อ 8 ส่วนหลักฐานการชำระเงินอยู่ที่ Stripe

รายละเอียดการเก็บ ใช้ และส่งต่อข้อมูล รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณติ๊กยืนยันและกดไปชำระเงิน เราบันทึกวันเวลาตามนาฬิกาของเซิร์ฟเวอร์ หมายเลข IP ประเทศที่ระบุจาก IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ (user agent) ภาษาที่คุณอ่าน ฉบับและค่า SHA-256 ของข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อความที่คุณติ๊กยืนยัน รหัสเซสชัน รหัสการชำระเงินของ Stripe และรุ่นของระบบที่แสดงหน้าจอ

เราเก็บค่าแฮชของบันทึกนี้ไว้กับรายการชำระเงินที่ Stripe ด้วย เพื่อให้ตรวจได้ว่าบันทึกไม่ถูกแก้ไขภายหลัง ค่า SHA-256 ของเอกสารแต่ละฉบับแสดงอยู่ท้ายเอกสาร

บันทึกนี้ไม่มีสิ่งที่คุณพูด ไฟล์ หรือสรุป เราเก็บไว้ 10 ปีนับจากวันชำระเงิน เพื่อใช้เป็นหลักฐานการทำสัญญา และเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย แล้วลบอัตโนมัติ ถ้าการชำระเงินไม่สำเร็จ บันทึกจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง

คุณและเราตกลงว่าการติ๊กยืนยันและกดชำระเงินเป็นการแสดงเจตนาทำสัญญาด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลผูกพันตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 และบันทึกนี้ใช้เป็นพยานหลักฐานได้

ห้ามใช้บริการเพื่อ

• ทำสิ่งที่ผิดกฎหมาย หรือวางแผนทำร้ายผู้อื่น
• แนบไฟล์ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น เช่น ผลตรวจหรือประวัติการรักษาของคนอื่น โดยไม่มีสิทธิ หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• เจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หลบเลี่ยงการจำกัดเวลาหรือการชำระเงิน หรือรบกวนการทำงานของบริการ
• หลอกหรือสั่งให้ AI ทำงานนอกบทบาท ดึงคำสั่งของระบบ หรือสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย
• คัดลอกหรือดึงข้อมูลจากบริการโดยอัตโนมัติ หรือนำบริการ ตัวละคร หรือเสียงของผู้ฟังไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• นำคำพูดของผู้ฟังไปอ้างว่าเป็นความเห็นหรือคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ

ถ้าคุณฝ่าฝืนข้อนี้ เราอาจหยุดเซสชันได้ทันที และคุณต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของคุณตามกฎหมาย

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่พร้อมให้บริการ เราไม่รับประกันว่าคำตอบ ข้อสังเกต การบ้าน หรือสรุปใด ๆ จะถูกต้อง ครบถ้วน เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ หรือได้ผลตามที่คุณต้องการ และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่ขัดข้อง

คำตอบทั้งหมดสร้างโดย AI ซึ่งอาจผิดพลาด เข้าใจผิด ไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะสม คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะทำหรือไม่ทำอะไรจากสิ่งที่ได้ฟัง และรับผิดชอบการตัดสินใจนั้นเอง

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับเนื้อหาที่ AI สร้าง การที่คุณเชื่อหรือทำตามเนื้อหานั้น การตัดสินใจหรือการกระทำของคุณ การใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ หรือความขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอก รวมถึงความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง และการสูญเสียรายได้หรือโอกาส

ในกรณีที่เราต้องรับผิด ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อคุณเกี่ยวกับเซสชันหนึ่งไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับเซสชันนั้น

ข้อจำกัดในข้อนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายไม่ยอมให้ยกเว้นหรือจำกัด ได้แก่ ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของเรา ความรับผิดจากกลฉ้อฉลหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายคุ้มครอง ในส่วนอื่น ข้อนี้มีผลเท่าที่เป็นธรรมและพอสมควรแก่กรณีตามกฎหมาย

ชื่อ Jaiful Talk ตัวละคร (รวมถึงน้องงอกและเพื่อน) ภาพ เสียงของผู้ฟัง และซอฟต์แวร์ เป็นของเราหรือของผู้ที่อนุญาตให้เราใช้ คุณใช้ได้เพื่อใช้บริการเป็นการส่วนตัวเท่านั้น

สิ่งที่คุณพูดและไฟล์ที่คุณแนบยังเป็นของคุณ คุณอนุญาตให้เราและผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้ประมวลผลสิ่งเหล่านี้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการในเซสชันนั้น จนกว่าจะถูกลบ

คุณใช้ไฟล์บทสนทนาและสรุปที่ดาวน์โหลดเพื่อประโยชน์ส่วนตัวได้ตามต้องการ

เราอาจปรับปรุงบริการ ผู้ฟัง หรือข้อกำหนดนี้ ฉบับใหม่ใช้กับการชำระเงินที่เกิดขึ้นหลังวันที่ฉบับนั้นมีผล เซสชันที่คุณซื้อแล้วอยู่ภายใต้ฉบับที่คุณยอมรับ ซึ่งระบุไว้ในบันทึกการยอมรับ

เราอาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา หรือหยุดถาวร ถ้าหยุดถาวร เราจะแจ้งบนเว็บไซต์ล่วงหน้าตามสมควร

ถ้ามีปัญหาหรือข้อร้องเรียน ส่งอีเมลมาที่ spkrsk.37@gmail.com พร้อมลิงก์ของหน้าเซสชันหรือใบเสร็จจาก Stripe (ถ้ามี) เราไม่มีบัญชีผู้ใช้และลบข้อมูลเซสชันตามข้อ 7 จึงอาจตรวจรายละเอียดของบทสนทนาไม่ได้หลังข้อมูลถูกลบ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในอำนาจของศาลไทย โดยไม่ตัดสิทธิใด ๆ ของคุณตามกฎหมายว่าด้วยวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค

ก่อนดำเนินคดี เราขอให้คุณติดต่อเราก่อน เพื่อพยายามแก้ปัญหาร่วมกัน

ถ้าข้อใดในข้อกำหนดนี้ไม่มีผลบังคับ ข้ออื่นยังมีผลต่อไป และข้อนั้นมีผลเท่าที่กฎหมายยอมให้

ข้อกำหนดนี้รวมกับข้อความที่คุณติ๊กยืนยันในหน้าชำระเงิน เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ

การที่เราไม่ใช้สิทธิใดในเวลาหนึ่ง ไม่ถือว่าเราสละสิทธินั้น

ข้อกำหนดนี้มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ถ้าความหมายต่างกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทย